Caso você tenha solicitado o cancelamento dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a matrícula, você receberá a o estorno integral do curso.
O que é estorno?
Estorno é o nome dado ao processo de devolução do valor ao cliente sempre que ocorre um pedido de cancelamento.
Cartão de Crédio
Caso o seu pagamento tenha sido realizado pelo cartão de crédito, o estorno será realizado em uma das seguintes formas:
- O valor total da compra pode ser lançado como crédito na sua fatura e as parcelas continuarem chegando mensalmente.
- O valor total da compra pode ser lançado como crédito na sua fatura e as parcelas serem adiantadas nessa mesma fatura.
Nós não temos controle sobre a forma do estorno pois o processo é controlado pela administradora do seu cartão de crédito.
O prazo máximo para a conclusão do estorno por cartão é de 60 dias.
Boleto Parcelado
Nos casos de pagamento por boleto, o valor será depositado em uma conta corrente informada por você no momento da solicitação de cancelamento.
O prazo máximo para a conclusão do estorno por boleto é de 60 dias.
PIX
A devolução do valor será feita na mesma conta em que o pagamento do plano foi feito e esse processo é feito de maneira rápida.
O prazo máximo para a conclusão do estorno por PIX é de 15 dias.
Como solicitar o estorno?
Para verificar a possibilidade de devolução, acesse:
