Cancelei um curso. Como receber o meu dinheiro de volta?

Caso você tenha solicitado o cancelamento dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a matrícula, você receberá a o estorno integral do curso.

O que é estorno?

Estorno é o nome dado ao processo de devolução do valor ao cliente sempre que ocorre um pedido de cancelamento.

Cartão de Crédio

Caso o seu pagamento tenha sido realizado pelo cartão de crédito, o estorno será realizado em uma das seguintes formas:

  1. O valor total da compra pode ser lançado como crédito na sua fatura e as parcelas continuarem chegando mensalmente.
  2. O valor total da compra pode ser lançado como crédito na sua fatura e as parcelas serem adiantadas nessa mesma fatura.

Nós não temos controle sobre a forma do estorno pois o processo é controlado pela administradora do seu cartão de crédito.

O prazo máximo para a conclusão do estorno por cartão é de 60 dias.

Boleto Parcelado

Nos casos de pagamento por boleto, o valor será depositado em uma conta corrente informada por você no momento da solicitação de cancelamento.

O prazo máximo para a conclusão do estorno por boleto é de 60 dias.

PIX

A devolução do valor será feita na mesma conta em que o pagamento do plano foi feito e esse processo é feito de maneira rápida.

O prazo máximo para a conclusão do estorno por PIX é de 15 dias.

Como solicitar o estorno?

Para verificar a possibilidade de devolução, acesse:

Posso cancelar ou trancar o meu curso de Pós-Graduação?

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